Central de atendimento

Veja abaixo as dúvidas mais frequentes de nossos clientes. Você pode também consultar outras dúvidas clicando no botão baixo.
Como efetuo o pagamento ?

Ao finalizar sua compra você será direcionado para o portal de pagamentos na CFTVSHOP.COM.

Pagamentos via boleto podem levar até 48 horas úteis para confirmação.

Como faço para alterar a senha ?

Para alterar sua senha é muito fácil! Basta logar-se no sistema e será direcionado para a CENTRAL DO CLIENTE, onde terá acesso aos seus dados e poderá alterar a senha se desejar.

Como me cadastro ?

Simples e fácil! Clique no item CADASTRE-SE logo abaixo do logo da CFTVSHOP.COM na página inicial e siga os passos descritos ali.

Esqueci a senha e agora ?

Sabemos que atualmente a quantidade de informações que temos que guardar é enorme, por isso nosso sistema de lembrete de senha é muito simples!

Ao tentar logar-se, clique em "Esqueci minha senha". Assim basta você informar seu email para que sua senha seja enviada por email.

Como efetuo a troca de um produto ?

Se é a troca de um produto o que deseja, basta acessar nossa página de Trocas e Devoluções na parte inferior de nossa página inicial e seguir os procedimentos descritos.

Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução de seu produto.

Desejo um produto não disponível, como fazer ?

Se o produto que deseja não estiver disponível no momento clique no link "Avise-me" e assim que o estoque deste produto estiver normalizado você será informado por email!

Esse é um serviço exclusivo CFTVSHOP.COM

Boas compras!

 

Atendimento via telefone

Disponibilizamos um canal de atendimento via telefone para melhor atendê-lo. Segue nossos contatos:
  • 43 3374-6060
  • Redes Sociais

    Conheça nossos canais de comunicação com nossos clientes nas redes sociais.

    Horário de atendimento

    Veja nossos horários de atendimento para entrar em contato conosco.
    • 2a. feira a 6a. feira das 08:00 às 12:00 e de 13:30 às 18:00 hrs
    Use nosso canal de atendimento via chat para contatos mais diretos e rápidos. Tenha em mãos seus dados cadastrais ou seu código do pedido.

    Endereço

    Veja o endereço físico de nossa empresa.
    CFTVSHOP Sistemas Inteligentes de Segurança
    CNPJ: 05.866.905/0001-62
    Rua Guapore, 1400
    Centro Londrina, PR
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